Вопросы и ответы

Вы открываете магазин в Telegram, выбираете игру или подписку и оплачиваете картой онлайн. После оплаты вам приходят логин и пароль от аккаунта с купленной игрой и пошаговая инструкция. Доступ выдаётся в среднем за 15 минут в часы работы поддержки, с 9:00 до 00:00 по Москве.

Вы покупаете не отдельную копию игры, а доступ к аккаунту, на котором игра уже куплена. Это официальная функция PlayStation: купленной игрой можно пользоваться на другой консоли, если аккаунт добавлен на неё. За счёт этого цена получается заметно ниже, от 400 рублей.

Есть два варианта, вы выбираете сами. Первый: играть прямо с выданного аккаунта. Второй: добавить выданный аккаунт на свою консоль и запускать игру со своего личного аккаунта, с вашими сохранениями и трофеями. Инструкции для обоих вариантов есть на сайте, для PS4 и PS5.

Нельзя менять пароль и данные аккаунта, включать двухфакторную аутентификацию и использовать аккаунт больше чем на одной консоли. При нарушении этих правил доступ может быть отозван без возврата оплаты, поэтому просто следуйте инструкции, которую пришлёт менеджер.

В среднем доступ приходит за 15 минут после оплаты. Заказы обрабатываются каждый день с 9:00 до 00:00 по московскому времени, поэтому ночной заказ будет выдан утром, сразу после начала смены. Если в рабочее время прошло больше часа, напишите менеджеру в Telegram, он проверит статус заказа и ускорит выдачу.

Оплата проходит онлайн банковской картой через защищённую платёжную страницу, ссылку на неё присылает менеджер или бот после оформления заказа. Реквизиты карты вводятся только на странице платёжного сервиса, продавец их не видит и не хранит. Подтверждение оплаты приходит автоматически, после этого заказ уходит в обработку.

Сначала проверьте шаги в инструкции по настройке, чаще всего дело в порядке активации. Если не помогло, напишите менеджеру в Telegram, поддержка отвечает с 9:00 до 00:00 МСК и доводит каждый заказ до рабочего состояния.

Если доступ не был предоставлен, либо игра не запускается по независящим от вас причинам и поддержка не смогла устранить проблему, напишите менеджеру в Telegram: вам предложат замену или возврат оплаты. Обращения рассматриваются до трёх рабочих дней. Полные условия возврата описаны в публичной оферте.

Продавец работает как ИП, реквизиты и договор опубликованы на странице оферты. Магазин работает 4 года, за это время накоплено больше 2000 отзывов покупателей. Для покупки не нужны данные вашей карты в переписке, оплата идёт через платёжный сервис.

Да, в каталоге есть подписки PS Plus разных тарифов и сроков и EA Play для PS4 и PS5. Подписка оформляется по той же схеме, что и игры: после оплаты вы получаете доступ и инструкцию по активации. Актуальные тарифы и цены смотрите в приложении в Telegram, они обновляются ежедневно.

Сервис работает для PlayStation 4 и PlayStation 5, включая версии Slim и Pro. У каждой игры в каталоге указано, на каких консолях она доступна: часть изданий выходит сразу для обеих платформ, часть только для PS5. Если сомневаетесь в совместимости, спросите менеджера перед оплатой.