Полный цикл продажи

1.) Зайдите к покупателю на страницу, посмотрите когда был создан аккаунт, есть ли на нем активность. Если аккаунт создан сегодня или вчера то отказываем в продаже.
Если аккаунт пустой, а игра дорогая, то лучше напишите администраторам для подстраховки.
2.) Уточняете какая у покупателя пс (какая приставка 4 или 5)
3.) Сверяете с таблицей, что есть в наличии:

• В наличии есть, переходите к п.3
• В наличии нет - смотрим лист Можем сделать П3 в таблице Доступные игры
• Если в таблице Доступные игры нет - спрашиваем в чате Sales можем ли сделать
• Если не можем сделать, то говорим пользователю - Разобрали
• Если можем создать переходим к п.3

4.) Предлагаете покупателю доступные варианты, с ценами (можно уточнить в группе с обновлениями или общей группе)
5.) Если покупатель согласен - отправляете правила и реквизиты
6.) После оплаты, в боте получаете данные аккаунта (если в наличии), если нет в наличии - нажимаете в боте "оплачено" и отправляете ссылку на игру, которую нужно купить.
7.) Отправляете покупателю полученные данные и инструкцию
8.) Просите оставить отзыв

Скрипт общения с клиентом

Внимание: запрещается использовать копи паст текста ниже! Перефразируйте своими словами!!!!

• Здравствуйте 👋 Уточните, какая у Вас консоль?

• Доступные варианты:

400₽
Играете на выданном аккаунте
• Получаете логин и пароль от аккаунта, на котором куплена игра;
• Добавляете аккаунт к себе на консоль и устанавливаете игру по нашей инструкции;
• Играете в игру на выданном аккаунте.

❗️Требуется постоянное подключение к интернету.
🔹Все достижения и награды сохраняются на Выданном аккаунте.

800₽
Играете на своем аккаунте
• Получаете логин и пароль от аккаунта, на котором куплена игра;
• Добавляете аккаунт к себе на консоль и устанавливаете игру по нашей инструкции;
• Возвращаетесь на Ваш аккаунт и играете в эту игру на Вашем аккаунте.

🔹Постоянное подключение к интернету не требуется (если игра не требует онлайн режима).
🔹Все достижения и награды сохраняются на Вашем аккаунте.

⚠️ Важные правила на аккаунте, который Вам выдается:
• не менять логин и пароль на аккаунте;
• не передавать данные аккаунта 3-м лицам / перепродавать;
• не ставить двухфакторную аутентификацию;
• не заходить в аккаунт через моб. телефон, браузер;
• использовать аккаунт строго на той консоли, на которой была совершена первоначальная установка;
• не устанавливать на аккаунт дополнительные игры, оформлять подписки;
• запрещено самостоятельно и без согласования с администратором магазина переносить аккаунт с одной консоли на другую.

❗️В случае невыполнения данных правил, аккаунт будет изъят без возвращения денежных средств.

• Если согласны с правилами - производите оплату по реквизитам ниже.

⌛️ После оплаты прикрепите чек, в течение 10-20 минут пришлем Вам данные от аккаунта и инструкцию.

Идентификаотр
Пароль
Инструкция находится по ссылке ниже. Чтобы открыть ее - скопируйте ссылку и вставьте в браузер на Вашем телефоне, компьютере или планшете

Как выполните все шаги из инструкции - отпишитесь, пожалуйста 😉
В случае возникновения каких- либо вопросов в процессе установки - напишите нам!

для п3:
Если все пункты в инструкции выполнили - возвращайтесь на Ваш аккаунт. Игра после полной установки будет доступна там.

• Выданный аккаунт остается у вас на консоли и служит ключом к игре. Удалять его не нужно.
• Если вы удалите игру, то можете установить ее заново через выданный аккаунт, как делали это в первый раз.

❗️ВНИМАНИЕ
Чтобы избежать вылетов и прочих ошибок, нужно запускать игру только на Вашем личном аккаунте.
На выданный аккаунт без необходимости не заходить!

Спасибо что обратились, приятной игры!

Если понадоблюсь - пишите.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество 🤝

Буду благодарен за отзыв)
Заранее спасибо 😊

Важно!

Перед тем как продать кому то игру - зайдите к покупателю на страницу, посмотрите когда был создан аккаунт, есть ли на нем активность и тд.

Если аккаунт создан сегодня или вчера то отказываем в продаже.
Если аккаунт пустой, а игра дорогая, то лучше напишите в общий чат для подстраховки.

Пред тем как скидывать реквизиты, ОБЯЗАТЕЛЬНО отправляем покупателям правила:

Правила для всех покупателей!

Важные правила на выданном аккаунте:
- не менять логин/ пароль на аккаунте
- не передавать данные аккаунта 3м лицам
- не ставить даухфакторную аутентификацию
- не проводить любые другие манипуляции на аккаунте.
Пользоваться строго согласно инструкциям
- использовать аккаунт строго на 1-й консоли!
- не устанавливать какие-либо игры на выданный аккаунт

В случае невыполнения данных правил, буду вынужден изъять аккаунт без возвращения денежных средств.

Если согласны с правилами, производите оплату.

Инструкции по установке

🎮 PS4
• Инструкция П2
• Инструкция П3

🎮 PS5
• Инструкция П2
• Инструкция П3

Как найти и проверить загрузку игры

🎮PS4

НАЖМИТЕ КНОПКУ PS (КРУГЛАЯ ПО ЦЕНТРУ) НА ДЖОЙСТИКЕ. ПЕРЕЙДИТЕ ВО ВКЛАДКУ "УВЕДОМЛЕНИЯ". ВЫБЕРИТЕ "ЗАГРУЗКИ"
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАГРУЗКЕ ИГРЫ БУДЕТ ДОСТУПНА НА ЭКРАНЕ
ДЛЯ УСПЕШНОГО ЗАПУСКА ИГРЫ С ДОСТУПОМ КО ВСЕМУ ФУНКЦИОНАЛУ ТРЕБУЕТСЯ ПОЛНАЯ ЗАГРУЗКА

инструкция с картинками тут

🎮PS5

НАЖМИТЕ КНОПКУ PS (КРУГЛАЯ ПО ЦЕНТРУ) НА ДЖОЙСТИКЕ. ВЫБЕРИТЕ "ЗАГРУЗКИ ИЗ СЕТИ/В СЕТЬ"
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАГРУЗКЕ ИГРЫ БУДЕТ ДОСТУПНА НА ЭКРАНЕ
ДЛЯ УСПЕШНОГО ЗАПУСКА ИГРЫ С ДОСТУПОМ КО ВСЕМУ ФУНКЦИОНАЛУ ТРЕБУЕТСЯ ПОЛНАЯ ЗАГРУЗКА

инструкция с картинками тут

Как убрать замок на игре?

🎮PS4

• Находясь на Вашем личном аккаунте, зажмите кнопку PS на джойстике (круглая по центру). В появившемся окне выберите ПИТАНИЕ - СМЕНИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• В списке выберите аккаунт, с которого устанавливали игру и перейдите на него
• Выберите НАСТРОЙКИ - УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ - АКТИВИРОВАТЬ КАК ОСНОВНУЮ СИСТЕМУ - АКТИВИРОВАТЬ - ОК
• Нажмите кнопку PS - ПИТАНИЕ - ВЫЙТИ ИЗ СИСТЕМЫ PS4
• Вернитесь на Ваш аккаунт и запустите игру

🎮PS5

• Находясь на Вашем личном аккаунте, в правом верхнем углу нажмите на иконку профиля и выберите СМЕНИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• В появившемся списке выберите аккаунт, на котором приобретена игра. Перейдите в НАСТРОЙКИ - ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ - ДРУГОЕ - ОБЩИЙ ДОСТУП К КОНСОЛИ И АВТОНОМНАЯ ИГРА - нажмите ВКЛЮЧИТЬ
• После появления окна об успешном включении общего доступа, вернитесь на главный экран этого аккаунта. Выберите иконку профиля и нажмите ВЫЙТИ ИЗ СИСТЕМЫ
• Нажмите кнопку PS на контроллере, выберите Ваш личный аккаунт и запустите на нем игру.

Как найти и установить дополнения

🎮PS4

• Найдите нужную Вам игру на аккаунте, на котором она приобретена
• На джойстике нажмите стрелку вниз - выберите раздел Playstation Store - перейдите в Ваши дополнения. Вы увидите список доступного материала.
• Загрузите необходимые Вам дополнения.

инструкция с картинками тут

🎮PS5

• Перейдите на аккаунт с приобретенным товаром, наведите на нужную игру. Нажмите кнопку параметры на джойстике
• Выберите управление данными игры. В открывшемся окне появится список уже установленного материала и контента, доступного для загрузки. Прокрутив страницу ниже, Вы, также, найдете список языковых пакетов
• Загрузите необходимый материал.

инструкция с картинками тут

Выкуп игр

Клиент может вернуть нам игру за 30% от стоимости покупки и получить скидку в виде этой суммы на приобретение новой игры! Выкуп пройденных игр за денежную компенсацию не доступен!
БОНУСАМИ МОЖНО ОПЛАТИТЬ НЕ БОЛЕЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ НОВОЙ ИГРЫ

• п2 игры выкупаются только после доп согласования с администраторами о возможности выкупа той или иной игры.

П3 доп согласовывать не нужно.

• Если клиент купил предыдущую игру также с использованием бонусов, то сумма выкупа текущей игры рассчитывается не от полной стоимости игры, а от суммы, по факту оплаченной клиентом без учета бонусов.

Пример:
Вася сдал игру за 100руб. И купил новую игру за 200, оплатив бонусами 100руб. Фактически за новую игру Вася заплатил 100руб. Далее Вася хочет сдать игру, чтобы взять новую. Мы выкупаем ее за 30% не от 200руб, а от 100руб, тоесть за 30руб!

Инструкция по удалению аккаунта с консоли клиента в случае выкупа либо возврата.

Внимание: клиент должен прислать Вам видео, в котором он выполнил все шаги! После Вашей проверки каждого (!!!) шага, производите дальнейшие действия!
Обратите внимание, что удаление аккаунта (шаг 2) без активации (шаг 1) - недопустимо!

🎮PS4

1. Деактивация аккаунта
1.1 Перейдите на Выданный аккаунт(кнопка пс - питание - сменить пользователя).
1.2 Выберите "Настройки" - "Управление учетной записью" - Выбираем "Активировать как основную систему" - «Деактивировать"

2. Удаление аккаунта с консоли
2.1 Перейдите в раздел «Настройки».
2.2 Откройте экран «Настройки входа».
2.3 Далее выбрать "Управление пользователями"
2.4 Выбрать пункт "Удалить пользователя"
2.5 Удалите выбранного пользователя.

🎮PS5

1. Отключение общего доступа на аккаунте
1.1 В правом верхнем углу нажимаем на аватарку Вашего аккаунта - "Сменить пользователя" - Выбираем аккаунт, который Вам выдавали
2. На выданном аккаунте выбираем "Настройки" - "Пользователи и учетные записи" - "Другое" - "Общий доступ к консоли и автономная игра" - "Выключить"

2. Удаление аккаунта с консоли
2.1 Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи.
2.2 Здесь выберите «Пользователи».
2.3 Выберите корзину рядом с именем пользователя, которого вы хотите удалить с PS5, и нажмите X, чтобы удалить пользователя.

КАК ПРОВЕРИТЬ НУЖНА ЛИ ДЛЯ ИГРЫ ПОДПИСКА PS PLUS

Найдите игру в пс сторе. Перейдите на нее. На главной странице будет информация

PS Plus required for online play - для игры онлайн требуется подписка PS Plus

Online play required - в игре доступен только онлайн режим.

Online play optional - онлайн игра по желанию. Значит, что есть оффлайн сюжетный режим и подписка не требуется для этого.

Доступные подписки на аккаунт клиента

🇹🇷Регион: Турция
🛒PS PLUS
• Essential (возможность играть онлайн + бесплатные игры месяца + эксклюзивные скидки)
1 мес - 1200₽
3 мес - 2200₽
12 мес - 6300₽
• Extra (возможность играть онлайн + бесплатные игры месяца + бесплатные игры + эксклюзивные скидки)
1 мес - 1600₽
3 мес - 3400₽
12 мес - 9400₽
• Deluxe (возможность играть онлайн + бесплатные игры + бесплатные игры месяца + эксклюзивные скидки + демо-версии игр + бесплатный каталог игр из раздела "Классика" )
1 мес - 1900₽
3 мес - 3900₽
12 мес - 11000₽
🖼EA PLAY (бесплатные игры от EA)
1 мес - 1500₽
12 мес - 6700₽
🔹UBISOFT+ Classics (бесплатные игры от Ubisoft)
1 мес - 900₽
🔸GTA+
1 мес - 1200₽
Создание турецкого аккаунта - 500₽
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Регион: Украина
🛒PS PLUS
• Essential (возможность играть онлайн + бесплатные игры месяца + эксклюзивные скидки)
1 мес - 2600₽
3 мес - 4000₽
12 мес - 6400₽
• Extra (возможность играть онлайн + бесплатные игры месяца + бесплатные игры + эксклюзивные скидки)
1 мес - 3000₽
3 мес - 4800₽
12 мес - 8900₽
• Deluxe (возможность играть онлайн + бесплатные игры + бесплатные игры месяца + эксклюзивные скидки + демо-версии игр + бесплатный каталог игр из раздела "Классика" )
1 мес - 3200₽
3 мес - 5300₽
12 мес - 9800₽
Список игр (https://www.playstation.com/ru-ua/ps-plus/games/)

🖼EA PLAY (бесплатные игры от EA)
1 мес - 2400₽
12 мес - 4800₽
Список игр (https://www.ea.com/ru-ru/ea-play/games#playstation)

Создание украинского аккаунта - 500₽

Доступные подписки П3

Подписка PS Plus Deluxe на 12 месяцев

🔥 Более 400 игр бесплатно
🇷🇺 99% игр на русском языке

Что входит в подписку?
- Возможность играть онлайн (в том числе на вашем РФ аккаунте)
- Каталог бесплатных игр PlayStation Plus
- Бесплатные игры месяца от Sony
- Бесплатный каталог игр из раздела "Классика"
- Классика Ubisoft+

Как это работает?
- После оплаты наш администратор выдаст данные аккаунта, на котором оформлена подписка;
- Добавьте аккаунт к себе на консоль и произведите настройку по нашей инструкции;
- Подписка станет доступна на Вашей консоли. Скачиваете игры по подписке с выданного аккаунта - играете в них на своих личных аккаунтах. Онлайн и мультиплеер также станет доступен на ваших личных аккаунтах.

Внимание: подписка устанавливается строго на 1 консоль! Запрещается смена данных аккаунта (логин, пароль) и передача аккаунта 3-м лицам.

----------

Подписка EA Play 12 мес для Playstation

🔥 Более 50 игр бесплатно
🇷🇺 99% игр на русском языке

В подписку входят: FC24, UFC5, Battlefield 2042, NHL 24, It Takes Two, A Way Out, трилогия Mass Effect, Star Wars Jedi: Survivor, F1 23, Need For Speed Unbound, ремейк первого Dead Space и другие прекрасные игры.

Как это работает?
- После оплаты наш администратор выдаст данные аккаунта, на котором оформлена подписка;
- Добавьте аккаунт к себе на консоль и произведите настройку по нашей инструкции;
- Подписка станет доступна на Вашей консоли. Скачиваете игры по подписке с выданного аккаунта - играете в них на своих личных аккаунтах.

Внимание: подписка устанавливается строго на 1 консоль! Запрещается смена данных аккаунта (логин, пароль) и передача аккаунта 3-м лицам.

Заказ игры

Без согласования заказываем игры, если их нет в наличии и они присутствуют в таблице "Доступные игры" -> "Можем сделать П3".

В иных случаях уточняем в чате.

Заказ игры производится только после ее оплаты клиентом!

Покупка товара на личный аккаунт клиента

1.) Уточняете у клиента, что нужно купить и на аккаунт какого региона
2.) Переходите в пс стор нужного региона и смотрите стоимость в местной валюте
3.) Открываете в таблице "Доступные игры" лист "Калькулятор". В ячейке стоимость вписываете цену товара, который нужно купить на личный аккаунт клиента и он автоматически рассчитывает стоимость.
Укр- украинский аккаунт
Турция - турецкий аккаунт
4.) В чате Sales уточняете сможем ли приобрести данный товар. Если получаете одобрение - совершаете сделку.
5.) После оплаты запрашиваете у клиента емэйл, пароль и резервный 2 кода от двухфакторной аутентификации (если у клиента не включена 2фа - инструкция как включить ниже)
6.) После того как клиент прислал данные - в чате Sales пишете "оплачено за такой то товар, сумма"
7.) В лс администратору скидываете данные аккаунта клиента

Настройка двухэтапной аутентификации

Playstation 5

• Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация.

• Выберите способ аутентификации: Приложение-аутентификатор или СМС.

• Введите номер мобильного телефона или отсканируйте QR-код с помощью приложения-аутентификатора.

• Если QR-код не сработает, введите код из цифр и букв в приложении.

• Введите код подтверждения, полученный по СМС или в приложении, и выберите Активировать.

• Сохраните свои резервные коды.

Playstation 4

• Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация.

• Выберите способ аутентификации: Приложение-аутентификатор или СМС.

• Введите номер мобильного телефона или отсканируйте QR-код с помощью приложения-аутентификатора.

• Если QR-код не сработает, введите код из цифр и букв в приложении.

• Введите код подтверждения, полученный по СМС или в приложении, и выберите Активировать.

• Сохраните свои резервные коды.

Настройка двухфакторной аутентификации с другого устройства
• Войдите в сеть на странице управления учетной записью и выберите Безопасность.
• Рядом со статусом двухэтапной аутентификации выберите Изменить.
• Выберите способ аутентификации: Приложение-аутентификатор или СМС.
• Введите номер мобильного телефона или отсканируйте QR-код с помощью приложения-аутентификатора.
• Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв в приложении.
• Введите код подтверждения, полученный по СМС или в приложении, и выберите Активировать.

• Сохраните свои резервные коды.

Как открыть премиум персонажей в Mortal Kombat

• Перейдите в «Настройки» на Вашей консоли;
• Выберите пункт «Сеть»;
• Войдите в раздел «Установить соединение с интернетом»;
• Выберите ваш Wi-Fi;
• Нажмите кнопку «Опции» и откройте подменю «Дополнительные настройки»;
• Пролистайте до раздела «Настройки DNS» и смените с «Автоматически» на «Вручную»;
• Вручную пропишите параметры DNS
Основной сервер: 157.230.76.30
Дополнительный сервер: 143.244.198.120
• Перезапустите игру.

Часто задаваемые вопросы

На каком языке игра?
Вбиваете в гугл - пс стор турция. Переходите на официальный сайт пс стора. Там в поиске указываете любую игру. Смотрите озвучку и текст (как правило ближе к низу)

При использовании пишите ответы своими словами, это важно!!!

Как это работает?
⁃ Мы предлагаем 2 схемы приобретения игр:
1.) Играете на выданном аккаунте (без активации):
- Получаете логин и пароль от аккаунта, на котором куплена игра;
- Заходите и скачиваете ее по инструкции;
- Играете в эту игру строго на выданном аккаунте.
‼️Требуется постоянное подключение к интернету.

2.) Играете на Вашем аккаунте (с активацией):
- Получаете логин и пароль от аккаунта, на котором куплена игра;
- Заходите и скачиваете по инструкции;
- Возвращаетесь на Ваш аккаунт и играете в эту игру на Вашем аккаунте.
✅Все достижения и награды сохраняются на Вашем аккаунте.
✅Постоянное подключение к интернету не требуется.

Что значит активация?
⁃ Активация - это процесс настройки аккаунта, который дает возможность на Вашем личном аккаунте запускать купленную игру. На пс4 этот процесс называется - активировать аккаунт как основной, на пс 5 - включение общего доступа и автономной игры.

Могу ли я после загрузки игры, снова активировать мой аккаунт как основной?
Мне нужно каждый раз активировать Ваш аккаунт, чтобы поиграть в купленную игру?
⁃ На Вашей консоли Вы можете одновременно иметь несколько основных аккаунтов. Активировав наш аккаунт, как основной, активация на Вашем личном аккаунте сохранилась.

Я один буду играть на аккаунте? Будет ли еще у кого- то доступ к аккаунту?
⁃ Доступ к аккаунту предоставляется несколькими игрокам, что позволяет нам предлагать цену в 2-4 раза дешевле от стоимости в магазине PS Store. Однако, мы строго следим за соблюдениями всеми игроками правил. Все наслаждаются полным функционалом игры, никак не мешая друг другу.

Можно ли включить интернет? Если я включу интернет игра не заблокируется?
⁃ Обе нашей схемы позволяют наслаждаться игрой с включенным интернетом.

Как игра окажется на моем аккаунте?
⁃ Выдаем Вам логин и пароль от аккаунта, на котором приобретена игра. По инструкции добавляете наш аккаунт к себе на консоль, скачиваете игру. После переходите на Ваш аккаунт через сменить пользователя и наслаждаетесь игрой.

Нужно ли каждый раз вводить логин пароль, чтобы поиграть в игру?
⁃ Нет, вы вводите логин пароль единожды в самом начале. Аккаунт остается у вас на консоли и не требует повторной авторизации.

Я не помню логин пароль от своего личного аккаунта. Мне же нужно из него выходить, чтобы добавить Ваш аккаунт?
⁃ Выходить из Вашего аккаунта и, в дальнейшем, вводить логин пароль не требуется. Добавление нашего аккаунта осуществляется через «сменить пользователя» на Вашей консоли.

Как перейти на мой аккаунт?
⁃ Для пс4
Нажмите кнопку PS на джойстике - питание - сменить пользователя - выберите Ваш аккаунт
⁃ Для пс5
Нажмите кнопку «Управление» на вашем контроллере - Выберите «Пользователи и управление» «Переключить пользователя» - выберите Ваш аккаунт

Пишет не удалось войти в систему т.к больше 4 пользователей не могут находиться.
⁃ Перезагрузите Вашу консоль и попробуйте заново.

Если куплю в дальнейшем другую игру - на новый аккаунт будет иди на этот же?
⁃ 1 игра = 1 аккаунт

Можно ли удалить Ваш аккаунт после завершения загрузки?
⁃ Наш аккаунт остается у Вас на консоли и служит ключом к игре. Удалив наш аккаунт, на игре появится замок.

Можно ли будет играть онлайн?
⁃ Если игра предусматривает онлайн режим - можно. Однако, для включения онлайн режима потребуется активная подписка PS Plus на Вашем основном аккаунте.

Аккаунт навсегда покупается?
⁃ Аккаунт с игрой выдается навсегда, при условии соблюдений наших правил.

Нужно ли мне создавать турецкий аккаунт, чтобы играть или могу на своем российском аккаунте?
⁃ Вы можете играть с Вашего российского аккаунта. Дополнительно создавать аккаунты других стран не требуется.

Могли Вы забронировать игру?
⁃ К сожалению, мы не резервируем игры. Вы можете приобрести товар сейчас и позже произвести загрузку.

Что нужно, чтобы оформить подписку PS Plus/EA Play?
⁃ Для оформления подписки, Вам потребуется турецкий аккаунт. Вы можете создать его сами, либо создадим за вас (+500руб). После регистрации, присылайте нам логин пароль от аккаунта. Мы заходим и оформляем.

Можно ли играть на разных консолях?
Могу ли я добавить Ваш аккаунт на вторую консоль?
⁃ Нет. Аккаунт выдается строго на 1 консоль.

Игра скачалась, но при открытии пишет, что нужно дождаться окончания загрузки?
⁃ Загрузка игры делится на 2 этапа:
1 этап - быстрая загрузка, которая позволяет открыть игру и пользоваться с ограниченным функционалом.
2 этап - полная загрузка, после завершения которой Вы сможете наслаждаться игрой в полном объеме.

Как проверить ход загрузки?
PS4 - Вам нужно выйти в главное меню, затем перейдите в уведомления, далее из списка нужно найти строчку под названием: "Загрузки из сети". Там и отображаются текущие и завершенные загрузки.
PS5 - нажмите кнопку PS, чтобы отобразить ряд значков Центра управления в нижней части экрана. Выберите «Загрузки / выгрузки» (стрелка, направленная вниз), затем нажмите X, чтобы отобразить текущую загрузку.

Покупал у Вас игру. Все было хорошо, но теперь не запускается на моем аккаунте/на игре висит замок/предлагает купить игру.
⁃ PS4. Перейдите на аккаунт с игрой. Выберите Настройки - Управление учетной записью - Активировать как основную систему PS4 - Активировать. После вернитесь на Ваш аккаунт и запустите игру.
⁃ PS5. Перейдите на аккаунт с игрой. Выберите Настройки - Пользователи и учетная запись - Другое - Общий доступ и автономная игра, нажимаем Включить и ок. После вернитесь на Ваш аккаунт и запустите игру.

Вы продаете код от игры?
⁃ Нет, мы продаем аккаунт с игрой.

Можно обменять игру на вашу?
⁃ Нет. Мы не занимаемся обменом.

Я должен говорить вам данные своего аккаунта?
⁃ Нет. Данные от Вашего аккаунта не требуются.

Дадите скидку?
⁃ Предоставляем скидки при единовременной продаже от 3-х игр и нашим постоянным клиентам.